Conseil et accompagnement
- Transformation Culturelle -
Dire ce que l'on fait, faire ce que l'on dit.
Être au clair avec votre culture d'entreprise, un fondamental.
Valeurs, raison d'être, modèle de leadership, charte managériale, engagements, rituels, en tant que leader, vous êtes appelés à vous positionner sur ces aspects de votre culture d'entreprise. L'appel vient autant de vos équipes, que de vos clients.
Une fois votre culture déterminée et communiquée, collaborateurs comme clients veulent expériementer, sentir que ces fondamentaux sont au délà des écrits, et bien incarnés au quotidien dans votre organisation et vos actions internes comme externes.
C'est cet enjeu majeur auquel les leaders font face aujourd'hui pour répondre aux besoins de sens, d'humanité et de considération demandés par tant de femmes et d'hommes.
Travailler sincèrement votre marque employeur avec authenticité et la faire vivre chaque jour sont des leviers forts qui favorisent l'engagement de vos équipes. Vous devenez aussi plus attractifs auprès des futurs talents et de vos clients.
Je vous accompagne dans la définition de votre culture, sa diffusion et son incarnation grâce à des processus d'accompagnements individuels et d'intelligence collective.
Tout est en vous, j'ai le processus pour le faire émerger !
Clients et missions
Passer à une culture "très satisfaction" client.
Créer et implémenter un nouvelle culture d'entreprise orientée autant clients internes qu'externes. Puis, modéliser et diffuser cette culture au sein du réseau Pullman France.
Résultats : Les équipes ont fait de la qualité un socle culturel commun.
Les collaborateurs engagés = les clients "très satisfaits" fidèles et qui recommandent la marque = C.A.
- Hôtels n°1 de leur marché sur Tripadvisor, Booking et Olakala pendant plusieurs années.
Accompagner la transformation culturelle du groupe
Mettre en place et diffuser les nouvelles valeurs et le nouveau modèle de leadership dans l'ensemble de l'organisation.
Résultats : une nouvelle culture portée du Comex jusqu'aux équipes opérationnelles.
Faire de la culture d'entreprise un levier de bien-être et de performance.
" Pour mon équipe, les points réguliers et l’approche que vous m’aviez conseillée ont beaucoup apporté à leur posture mais aussi à la cohésion et à ma plus grande compréhension. C’est un tout en fait qui a été encore plus loin pour moi." Sophie Vascher, Directrice des Ressources Internes
Pour en savoir + et travailler ensemble, vous pouvez appeler ou écrire.
339 rue Saint Martin 75003 Paris, France